【会员专区商品兑换提示】，请认真阅读：

1、抵扣比例：可使用积分抵扣100%价款。

2、发货时限：订单确认后5个工作日内发货，遇节假日顺延。同时发货时限受收/寄件地址实时疫情影响，请您耐心等待，我们将适时发出。

3、拆分发货：积分兑换商品可能从不同仓库发货，订单可能被拆分，收货时请检查外包装、核对商品。

4、虚拟商品发货方式：出于安全考虑，订单确认后，将由指定供应商官方直充至订单收货人的手机号或电子邮箱。

5、会员专区退换货政策：（1）积分兑换商品（包括虚拟商品和实物商品）不支持退货。（2）实物商品因质量问题，可以自商品签收之日起3日内申请换货，超过3日将不予受理（虚拟商品不支持换货）。具体详情请参阅：《会员专区售后规则》。

会员升级专属礼包（限自会员升级之日起30天内 免费 领取，超时无效）

01急救护理救援套装包含以下产品：

02洗消防护套装包含以下产品：

Q:如何查看我的等级？

A:请登陆弘德商城-会员服务-个人中心查看。

Q:如何知道我是什么时候升级的？

A:请留意个人中心中的消息通知哦，会员等级升级消息以及每月月初会再次通知会员升级领取礼品消息，同时您可以留意您的手机短信通知。

Q:会员升级渠道有哪些？

A:您可以通过积分积累达到对应的级别而获得会员升级，具体详情参考：《弘德网会员分级管理规则及权益规则》；也可以通过购买VIP会员直通车进行升级，目前支持白金卡和钻石卡会员购买。

Q:礼包如何领取？

A:符合要求的会员请直接下单，下单成功后不用支付订单，待平台确认后即会安排自动发放对应的福利哦~

★专属弘德网会员服务号：19924239077（微信同号），如您有任何疑问，欢迎联系！